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Suivre une commande déjà passée sur le site Next-Tech France
Voici les différentes étapes pour suivre ma commande déjà passée sur le site Next-Tech
J'ai déjà passé commande et j'ai un compte créé sur le site. Voici la démarche ci-dessous :
Bienvenue sur la page de suivi de commande de notre site ! Connectez-vous à votre compte pour consulter l'état de vos commandes en cours.
Vous pourrez également voir les informations détaillées de chaque commande, comme la date d'expédition, le transporteur, et le statut de livraison.
Connexion à votre compte client
Avant de pouvoir suivre vos commandes, veuillez-vous connecter à votre compte.
- Nom d'utilisateur: Entrez votre identifiant ou votre adresse e-mail.
- Mot de passe: Entrez votre mot de passe associé à votre compte.
Saisie du numéro de commande
Une fois connecté, vous pouvez entrer le numéro de votre commande pour obtenir des informations détaillées.
Le numéro de commande se trouve généralement dans votre e-mail de confirmation ou sur votre tableau de bord client.
- Numéro de commande:
Cliquez sur "Suivre ma commande" pour afficher les informations.
Affichage des informations de commande
Une fois que vous avez saisi votre numéro de commande, vous serez redirigé vers une page avec les informations suivantes :
- Date de commande: La date à laquelle vous avez passé la commande.
- Statut de la commande: En traitement, Expédiée, Livrée, etc.
- Transporteur: Le nom de la société de livraison (ex. La Poste, UPS, etc.).
- Date estimée de livraison: La date approximative à laquelle votre colis arrivera.
- Suivi de livraison: Un lien direct vers le site du transporteur pour suivre votre colis en temps réel.
Problèmes avec la commande
Si vous avez un problème avec votre commande (par exemple, des retards ou des erreurs), vous pouvez nous contacter directement via notre service client :
- Email: via notre formulaire de contact
Nous sommes là pour vous aider et résoudre toute situation liée à vos commandes.
Créer un compte
Si vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez facilement en créer un en remplissant un formulaire d'ouverture de compte avec les informations suivantes :
- Nom
- Prénom
- Adresse e-mail
- Mot de passe (choisissez un mot de passe sécurisé)
Un compte vous permettra de suivre toutes vos commandes et de gérer vos informations personnelles en toute sécurité.
Sécurité
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.
Les données de votre compte et de vos commandes sont sécurisées et traitées de manière confidentielle, conformément à notre politique de confidentialité.